床屋
Accueillir（アクイール）
- 所在地
- 〒954-0112 新潟県見附市上新田町１３−４３９−１３
- 時間
-
日曜日 09:00 〜 18:00
月曜日 定休日
火曜日 09:00 〜 18:00
水曜日 09:00 〜 18:00
木曜日 09:00 〜 18:00
金曜日 09:00 〜 18:00
土曜日 09:00 〜 18:00
- 電話
- 0258-66-1345
- レビュー
-
3.6 / 5.0
営業時間や提供サービスが実際とは異なる場合があります。
このスポットを作成したレビチカー
シルバー
296pt
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- Googleのレビュー
-
12件中 5件 表示しています。
2022-04-23 11:46:47 時点投稿者 評価 スコア 投稿時期 レビュー内容 
jOZAo61VZvgAAH
5.0 1 年前 おしゃれで若いスタッフさんが多め。丁寧なのでずっと家族で利用しています。コロナ対策も消毒検温マスクしっかりしてます。 Rj
1.0 2 年前 去年の夏、カラーで利用させていただきました。ホットペッパーでクーポン・ポイント利用の予約をしましたが、私のミスで使えず。お店の方が対応してくださりポイント等は元に戻していただけました。お手数をお掛けした上にキャンセルは申し訳ないと思い、通常価格でのカラーをお願いしました。しかし、「インナーカラーのみ」の注文をしたのに（予約時の備考欄、来店時のカルテにも記入しました）、どの部分のカラーなのか説明もないまま選ばされ、結局前頭カラーをされました。私が途中で聞かなかったことも悪いですが、流石に言葉足らずでは？さらには、私が選んだカラーが特殊なものだったらしく、他のカラーよりお値段が高いことを塗布中に伝えられました。普通カラーを選ぶ時に伝えるべきでは？訳がわからない。挙げ句の果てには合計金額を塗布後に伝える始末。通常価格のカラーの金額を一万円以上超えていました。今まで利用してきた美容室ではありえません。予算オーバーで急いでATMに行きました。接客の仕方を一から見直してみては？右も左もわからない人間でも出来ますよ。二度と行きません。最悪の店。 5i8gT
5.0 3 年前 スタッフさんの雰囲気もよく、思いどうりのスタイルにしてもらいました。カラーも色を迷いましたが、アドバイスもらって安心してしてもらえました。また行きたいです。 Lz38s
1.0 3 年前 前日にホットペッパービューティーでネット予約をしましたが、当日の朝になり担当者が体調不良で欠勤したので担当者を変更してもいいかとメールがきました。
電話をしてキャンセルの旨を申し出たところ、「お客様の方でホットペッパービューティーのネットキャンセル手続きしてください」と言われ(その時点でネットキャンセルが可能な期限は過ぎている状態)
「はぁ…???やってみます」と言ったら
「こちらでもキャンセルできます」と言われました。
できるんだったらやれや。全く意味がわかりません。
また、以前アクイール ピュールヘアの方にネット予約をして行ったところ
「ネット予約した○○です」
「いらっしゃいませ、こちらでお待ちください」のやり取りの後
お店の方で予約を把握できていなかったのか、何の説明もなく一時間待たされました。
社員教育と基本の見直しをしたらどうですか。
アクイールグループ各店のクチコミを見ると不快に感じた事を書いてる方が何人かいらっしゃいます。グループ全体の質の低さを感じます。
私は二度と利用しません。B89fj3ebnh
5.0 3 年前 店内がオシャレで、シャンプー台がすごくいい！首が、楽なんです(^^)
おまけに、スタッフさんが親切でいろんな所に気をまわしてくれて安心してお任せできます。
このスポットを作成したレビチカー
シルバー
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